O que é uma plataforma de e-commerce?

Uma plataforma de e-commerce é um software que ajuda empresas a configurar e administrar uma loja online. Ela gerencia a exibição de produtos, o processamento de pagamentos, o gerenciamento de pedidos e o atendimento ao cliente.

Toda compra online é processada por um software de e-commerce . E as melhores plataformas de e-commerce facilitam as compras online. Essas plataformas oferecem ferramentas para que as empresas criem e gerenciem sites de e-commerce, interajam com os clientes e ofereçam uma experiência de compra online atendimento ao Cliente e concluir vendas. Seja você um empreendedor vendendo um pequeno catálogo de produtos ou uma empresa que processa milhares de pedidos por segundo, ume-commerce. A plataforma é uma ferramenta vital para o sucesso. Veja como funciona.

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O que você aprenderá

O que é uma plataforma de e-commerce?

Principais características de uma plataforma de e-commerce

Como o tipo e o tamanho da sua empresa afetam os requisitos da sua plataforma

Como escolher a plataforma de e-commerce certa para o seu negócio

O futuro das plataformas de e-commerce

A capa ilustrada do relatório Salesforce State of Commerce apresenta uma pessoa de cabelos castanhos segurando um tablet.

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